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VoIPFutura ROIP Multi

DescripciónCaracterísticasInformation request
Descripción

radiomultipeqVoIPFutura RoIP Multi es un sistema integrador Radio Telefónico. Está diseñado como una evolución de las matrices de conmutación (Radio Dispatching) incorporando las nuevas tecnologías como la Voz por IP (VoIP), Radio por IP (RoIP) y Web.

Es un producto que permite integrar varias emisoras y gestionar de forma unificada las mismas a través un panel de control basado en tecnología Web. Se trata de una solución completa con la que es posible implantar  su Centro de Control y Mando de la actividad de radio de una entidad.

Orientado, aunque no limitado, a centros de control y emergencias con múltiples agentes que tengan la necesidad de compartir y controlar diferentes radios, tanto local como remotamente, además de hacer uso de la red telefónica para la coordinación de los trabajos.

VoIPFutura ROIP Multi

VoIPFutura ROIP Multi

Con VoiPFutura RoiP MULTI podrá atender, concentrar, manejar, enrutar  y compartir las comunicaciones provenientes de los sistemas de voz de radiofrecuencia en entornos geográficamente distribuidos.

Desde el Puesto de Control y mediante un “die” en su navegador Web podremos activar o desactivar emisoras, seleccionar una o varias estaciones base, configurar su estado, monitorizar el tráfico, grabar, escuchar las grabaciones, hablar con cada una de ellas o con varias a la vez, etc.

Está orientada a entornos profesionales en los que se quiera dotar de capacidad de conmutación y gestión a sus radiocomunicaciones. Los ámbitos de aplicación son múltiples: Servicios de emergencias, Servicios de Mantenimiento, Servicios de Seguridad, Almacenes, Ambulancias, etc.

VoIP Futura RoIP MULTI le permitirá unificar la gestión de  varias radios base  a través un panel de control basado en tecnología Web. Podrá participar y gestionar las conversaciones de su red de radio desde cualquier ubicación geográfica.

Esquema conceptual ROIP Multi

Esquema conceptual ROIP Multi

Las inversiones que ya haya realizado quedarán garantizadas, ofreciéndoles una tecnología probada y potente que debería considerar en sus nuevos proyectos de red. La integración de Radio y Voz sobre IP mediante la tecnología VoIP Futura RoIP MULTI, le permitirá diseñar nuevos servicios así como optimizar sus recursos y procesos existentes.

Todas estas características son posibles gracias al RMBM (RoIP Multi Base Management), nuestra Matriz de Conmutación de Radios, que es el corazón de la plataforma VoIPFutura RoIP MULTI: gestiona y controla todos los dispositivos  y sirve el panel de operación como interface de trabajo para operadoras y administradores de la plataforma.

La integración entre las diferentes emisoras bases, la Matriz de Conmutación de Radios  y VoIPFutura (centralita IP) se realiza a través de los RGA (RoIP Gateway Adapter) (ver RoIP Básico).

El Panel de control para los operadores se presenta mediante un interface Web y permite la operativa del producto, por lo que puede ser utilizado por un operador o administrador, local o remoto.

roipmulti

Diagrama de VoIPFutura ROIP Multi

Ventajas de la Tecnología VoIPFutura RoIP Multi

  • Simplificación de Infraestructuras de Red y reutilización de las ya presentes en los Centros de Control y Gestión.
  • Acceso a Redes Geográficamente Dispersas, mediante conexiones RoIP por Internet/WAN.
  • Ahorro en costes y complejidad.  Posibilita la sustitución de Radio Enlaces por Conexiones IP.
  • Deslocalización de Operadores y rápida puesta en marcha de centros temporales de control  (en situaciones de crisis por ejemplo).
  • Integración con Telefonía IP .  Ahorro de costes en infraestructuras para Comunicarse con Equipos de Radio en Campo.
  • Menos requerimientos de hardware específicos. Ahorro de costes y  simplicidad.
Características

Entre otras muchas características, nuestro sistema se diferencia del resto de productos existentes en los siguientes aspectos diferenciales:

Funcionalidades y Características Principales

  • Recepción y transmisión por una o múltiples radios de forma simultánea para cada operador.
  • Compartición de la misma radio por varios operadores. Uso simultáneo de los sistemas de radio entre múltiples operadores.
  • Activación y desactivación de emisoras mediante un simple “clic”
  • Selección de una o varias estaciones base
  • Uso transparente de radios locales o remotas
  • Recepción, tratamiento y presentación de indicativos emitidos por las unidades móviles.
  • Grabación y escucha de conversaciones de las radios. Grabación de recepciones y transmisiones y sistema de búsqueda y reproducción.
  • Acceso inmediato a las grabaciones de las últimas transmisiones de cada indicativo.
  • Puestos de control de operador mediante VoIP e interfaz Web, permite la deslocalización de los operadores sin perder ninguna función de control
  • Escalado Técnico y EconómicoDesde uno hasta el número exacto de agentes que necesite en su Centro de Dispatching o Control
  • Módulo de tracking o seguimiento de vehículos, recibe y almacena las posiciones GPS transmitidas por los equipos de radio móviles (deben incorporar un módulo GPS ) y las presenta en un mapa para su seguimiento.
  • Agenda de contactos. Permite asociar nombres a indicativos radio para facilitar la identificación de las diferentes unidades móviles.
  • Listados últimas llamadas y datos asociados (hora, identificación de la radio, ANI, etc.)
  • Monitorización del sistema mediante un interfaz de visualización de parámetros y avisos del sistema.
  • Plataforma de Telefonía PSTN e IP incorporada.
  • Tratamiento de Mensajes de Emergencia y  catalogación de eventos.
  • Etc.

Características Diferenciales

  • Potente Sistema de Gestión de Grabaciones, desde la propia aplicación Web (Consola)
    • Grabación de recepciones/transmisiones con sistema de búsqueda y reproducción de inmediato a las últimas transmisiones de cada indicativo. Permite buscar instantáneamente cualquier conversación por diferentes criterios (ANI, operador, etc.) reproduciendo la misma directamente en el momento en que se necesite.
  • Escalado técnico y económico. Solución escalable que permite comenzar justo por lo que se necesita.
  • Puestos de Control Operador o Consolas de Operación (dispatching) :
    • Aplicación de Operación y Administración basada en tecnología Web lo que permite la fácil deslocalización de los agentes, despliegue de nuevos centros de control, simplificación de infraestructura de red y total flexibilidad.
    • Puesto de Voz:  Los agentes podrán utilizar como equipo de voz un Softphone, hardphone o teléfono IP o  directamente usar un Applet Java integrado en la consola web (incorporado)
  • API de integración para aplicaciones de terceros (p.e. sistemas de gestión de  incidencias).

A través del Panel de Control, el administrador del sistema realizará las acciones de configuración necesarias:

  • Gestión de dispositivos de radio
  • Monitoriación del uso de los recursos del sistema (cpu, memoria, disco, etc.)
  • Gestión de usuarios y Permisos.
  • Reglas
  • Gestión del puesto del operador
  • Programación de Avisos y alarmas,
  • etc.

Pantallas de Panel de Control de VoIPFutura ROIP Multi

ARQUITECTURA

EMISORA
Es la radio que conecta con los dispositivos de su frecuencia asignada.

RGA (ROIP GATEWAY ADAPTER)
Dispositivo que conecta y controla físicamente una emisora de radio con el sistema central mediante RoIP y bajo las órdenes de RMBM (Roip Multibase Management). Su bajo consumo permite su alimentación por baterías.

INTEGRADOR / RADIO DISPATCHER
Servidor central que interconecta los operadores, las radios y la telefonía. Proporciona las funciones de integración de audio, VoIP, RoIP, grabación de transmisiones, etc. Está basado en el RMBM (ROIP MULTI BASE MANAGEMENT), que es el corazón de la plataforma ROIP MULTI. Gestiona y controla todos los dispositivos y sirve el panel de operación como interfaz de trabajo para operadoras y administradores de la plataforma.

CENTRALITA VOIP DEL CLIENTE
Es la centralita que permite la salida al mundo exterior de las emisoras y conectar llamadas estándar con las diferentes emisoras integradas. La comunicación entre la plataforma ROIP y la centralita VOIP, se realizará mediante protocolos SIP o IAXS.

OPERADORA ROIP MULTI / RADIO DISPATCHER
Es la persona (o personas) que interactúa con la Plataforma a través del panel de operación WEB.

PANEL de OPERACIÓN (vía interface WEB)
Es el interface de la aplicación que maneja la operativa del producto. Bien por una operadora o por un administrador. Desde este panel se monitorizan las diferentes emisoras, se conecta con ellas, se graban e identifican las conversaciones, etc

 

 

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