Podrá participar y gestionar las conversaciones de su red de radio desde cualquier ubicación geográfica.
Las inversiones que ya haya realizado quedarán garantizadas, ofreciéndoles una tecnología probada y potente que debería considerar en sus nuevos proyectos de red. La integración de Radio y Voz sobre IP mediante la tecnología VoIP Futura RoIP MULTI, le permitirá diseñar nuevos servicios así como optimizar sus recursos y procesos existentes.
Entre otras muchas características, nuestro sistema se diferencia del resto de productos existentes en los siguientes aspectos diferenciales:
- Escalado Técnico y Económico. Desde uno hasta el número exacto de agentes que necesite en su Centro de Dispatching o Control.
- Las consolas de Operación (dispatching) se basan en tecnología Web, permitiendo la fácil deslocalización de los agentes, despliegue de nuevos centros de control y simplificando todas las infraestructuras de su red, con total fiabilidad. Los agentes podrán utilizar como equipo de voz, un Softphone, un Teléfono IP o directamente usar un Applet integrado en la consola web.
- Potente Sistema de Gestión de Grabaciones, desde la propia aplicación Web (Consola) que le permite buscar instantáneamente cualquier conversación por diferentes criterios (ANI, operador, etc.) reproduciendo la misma directamente en el momento en que se necesite.
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