Los Mejores Servicios

Como todos los productos de Mildmac, VoIPFutura cuenta con un servicio de soporte de excelencia donde existe un compromiso total al nivel que el cliente necesite. Contamos además con excelentes partners y alianzas que posicionan a VoIPFutura como producto lider en Telefonía IP.

Le ofrecemos un completo conjunto de servicios adaptados a sus necesidades específicas.

VoIPFutura está soportado por un amplio y experto equipo de ingenieros y técnicos con los que podemos ofrecerle los servicios más adecuados en función de su necesidad:

• Ingeniería e Implantación: Todas las implantaciones de las soluciones VoIPFutura se realizan tras un detallado análisis de necesidades y conocimiento del entorno de producción donde se van a implantar. Para el correcto funcionamiento de la VoIP es necesario contar con unas condiciones mínimas de servicio de la red de datos y unas determinadas características que deben ser soportadas por la electrónica de red. Le ayudaremos a configurar la solución más adecuada a sus necesidades teniendo en cuenta su situación de partida, sus expectativas iniciales y sus planes de futuro. Sólo en ese momento podremos proceder a una implantación exitosa del proyecto.
• Servicios de Soporte:Todos los productos y servicios que ofrece Mildmac cuentan con un servicio de soporte (reactivo), administración (proactivo) y mantenimiento personalizado a las necesidades del cliente. Ponemos a su disposición diferentes canales: telefónico (902 199 384), webcall y skype a través de esta web, correo electrónico ( Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. ).
  • Defina su servicio de soperte en función de sus necesidades: bajo demanda, Helpdesk remoto y mantenimiento preventivo, monitorización remota, soporte a la administración, actualización de versiones, cambios y mejoras, actualización de las estrategias de flujo de llamadas para ahorro telefónico, etc...., back-ups preventivos, restauraciones, etc..