Referencias
Algunos de nuestros clientes que ya disfrutan de VoIPFutura.
Cetursa Sierra Nevada S.A.
Instalación de solución Call Center con VoIPFutura CallCenter con funcionalidad específica para la priorización de la atención a los socios de Cetursa Sierra Nevada S.A.
VoIPFutura CallCenter es el núcleo tecnológico del Canal de Voz de Sierra Nevada.
BDO Asesores
En BDO Asesores se implantó una red completa de Voz IP basada en soluciones VoIPFutura. VoIPFutura CORE en la Sede Central, VoIPFutura MULTISEDE en sedes de tamaño medio y extensiones IP´s en las oficinas más pequeñas.
Reutilización de centralitas existentes en oficinas de tamaño medio - pequeño mediante VoIPFutura ASSISTANT.
Los usuarios móviles están dotados de softphones en sus portátiles para poder comunicarse con cualquier extensión de la empresa, además de poder utilizar las líneas corporativas para realizar llamadas a clientes.
Teatro Real
Automatización del Canal de Venta Telefónica de Entradas y renovación de abonos del Teatro Real basado en VoIPFutura CallCenter.
Módulos de Grabación de llamadas y estadísticas personalizables.
Integración con funcionalidad CRM para acceso a todas las acciones del cliente (ficha, entradas compradas, asientos ocupados, etc.)
Randstad
Solución Call Center distribuido basado en VoIPFutura CallCenter. Los agentes distribuidos de randstad se comportan como si estuvieran en local. La instalación del Módulo de Grabaciones y gestión de las mismas junto con el desarrollo de módulo específico de estadísticas personalizables permiten un control total de la actividad a los gestores del Call Center.
Fractalia
Fractalia, empresa con clientes tanto en el territorio nacional como en el resto de europa y dedicada entre otras cosas a la instalación y desarrollo de sistemas de control remoto, necesitó una migración de su red de voz, con arquitectura centralizada y manteniendo su plan de numeración anterior. La solución adoptada se basó en VoIPFutura Core y la contratación de un DID en cada uno de los paises en los que la compañía tiene clientes. De esta forma los clientes de esos paises llaman a un número local y se presenta a VoIPFutura vía un enlace IP y viceversa, con el consiguiente ahorro para Fractalia y facilidad de acceso a los servicios de sus clientes.
Solitium
